TIMS est un opérateur de services télécom et informatique cumulant plus de 34 ans d’expérience. Équipé d’iTop Community (version gratuite de la solution) depuis quatre ans, l’entreprise a récemment décidé de passer à l’offre Professional pour monter en puissance sur...
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… ou comment utiliser son propre produit. Notre solution ITSM iTop est un élément clé de notre organisation. Quand tu rejoins les équipes Combodo, c’est quelque chose qui ne peut pas t’échapper. Notre solution iTop est au centre de notre société, pas...
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Troisième partie : la mise en place d’évolutions pérennes et maintenables Lancer un projet de développement d’une long-term support c’est bien. Mettre les moyens, méthodes et organisation pour le mener à bien c’est encore mieux. Mais encore...
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Deuxième partie : comment Combodo s’est organisé pour s’adapter au modèle STS-LTS Dans l’article précédent, vous avez pu appréhender les nombreux avantages à combiner des versions Long-term et Short-term support : être flexible et évolutif tout en...
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Première partie : Pourquoi Combodo s’est lancé dans une version Long Term Support d’iTop Avec la version 2.7 d’iTop nous avons introduit notre première Long Term Support (LTS) qui est une version que Combodo prévoit de supporter pendant plusieurs...
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