Combodo – Le blog du logiciel CMDB / ITSM

Comment bien choisir son outil ITSM ?

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Le choix d’un outil de gestion des services informatiques (ITSM) n’est pas anodin. Ce dernier sera garant de l’efficacité des process informatiques. Dans les ESN, qui l’utilisent pour gérer leurs centres de services, il reste en place au moins 5 à 7 ans en moyenne....

ESN : croissance continue et résistance à la crise

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Portées par la transformation digitale et de nouvelles offres, les ESN semblent suffisamment solides et positionnées sur des domaines stratégiques pour se relever rapidement de la crise.   ESN : un secteur dynamique, à l’affût des opportunités De “SSII” (Sociétés...