Déc 20, 2022 | iTop SaaS
Sécurité, maintenabilité, périmètre fonctionnel, capacité d’évolution… Lorsque vous choisissez un outil ITSM en mode SaaS, un conseil : ne laissez aucune zone d’ombre sur sa capacité à répondre à vos besoins ! Votre outil ITSM est au cœur de votre activité et si vous...
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Mai 18, 2022 | iTop SaaS, Open Source
SaaS et open source : deux modèles a priori opposés, qui pourtant, ont beaucoup à faire ensemble. Cependant, pour que ce duo fonctionne, il convient de respecter quelques préceptes. Décryptage. SaaS et open source : des philosophies incompatibles ? Si l’open...
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Sep 13, 2020 | CMDB, ESN, Helpdesk, IT Service Management, iTop
Les centres de services des ESN offrent une alternative efficace aux prestations traditionnelles en régie, en regroupant des ressources spécialisées sur une technologie ou un secteur d’activité. Tout le monde y gagne : la gestion de centre de services permet de...
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