Avr 15, 2025 | CMDB, IT Service Management, Témoignage
Au cœur du Customer Innovation Center de Hewlett Packard Enterprise, l’innovation est un sport quotidien. Entre démonstrations technologiques, Proof of Concept et projets clients à cadence élevée, une chose est vite devenue essentielle : structurer...
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Jan 14, 2025 | IT Service Management, iTop SaaS, Témoignage
Le SIDEC du Jura, acteur clé du secteur public, accompagne depuis 1985 les 700 collectivités locales de la région dans leur transformation numérique. Pour répondre à l’augmentation des demandes et améliorer la gestion de leurs équipements, le SIDEC a entrepris la...
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Jan 6, 2025 | CMDB, iTop, Open Source
Qu’est-ce qu’une CMDB et pourquoi opter pour une solution open source ? Dans le paysage IT, aujourd’hui en constante évolution, la gestion d’environnements IT complexes est devenue plus difficile que jamais. Une Base de Données de Gestion de...
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Oct 7, 2024 | ESN, IT Service Management, Témoignage
Econocom, un groupe européen spécialisé dans la transformation numérique des entreprises, gère les infrastructures de centaines de clients au sein de son centre de services. Avec plus de 175 000 tickets créés depuis juin 2023, la gestion efficace de ces demandes est...
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